خودکار سازی فرایندهای کاری با افزونه automation for jira
- خرداد ۳, ۱۴۰۳
- زهرا سادات حسینی
- ابزارهای مدیریت کسب و کار
چگونه فرایندهای تکراری مان را با افزونه automation for jira خودکار سازی کنیم؟
ما در عصری زندگی می‌کنیم که داشتن سرعت عمل بالا در آن نقشی کلیدی ایفا می‌کند. بسیاری از شرکت‌ها همواره به دنبال راهی برای کاهش اتلاف وقت و هزینه‌ها هستند. یکی از اصلی ترین راهکارها برای افزایش سرعت عمل، خودکار سازی فرایندهای تکراری است.
به همین منظور جیرا افزونه‌ای کاربردی به نام automation for jira برای خودکار سازی فرایندهای تکراری ایجاد کرده است. اگر شما هم از انجام کار های تکراری خسته شده اید و به دنبال راهی برای کاهش اتلاف وقت و
مدیریت زمان هستید این مقاله برای شماست.
افزونهautomation for jira چیست؟
افزونهautomation for jira یکی از کاربردی‌ترین افزونه‌های جیراست که به طور ویژه می‌تواند کارهایی که اغلب در یک مجموعه تکرار می‌شوند را خودکار سازی کند و انجام این فعالیت‌ها به طور خودکار سبب افزایش سرعت عمل و کاهش صرف زمان و هزینه گردد.
برای درک بهتر کاربرد این افزونه به طور مثال در Jira Service Desk در فرایند ارائه سرویس پشتیبانی به مشتریان، تعداد قابل توجهی از تیکت‌های پاسخ داده شده توسط مشتریان رها و باز می‌ماند و باید تیکت به صورت دستی توسط تیم پشتیبانی به وضعیت “Close” برده شود. برای این مسئله کافیست با ساختن یک Rule در افزونه Automation for Jira تیکت‌هایی که بدون پاسخ مانده به صورت خودکار به وضعیت “Close” برده شود.
چرا خودکار سازی در سازمان ها اهمیت دارد؟
در یک مجموعه، فرایندهای کاری بسیار متعددی وجود دارد که گاها پیگیری و کنترل تمامی این فرایند ها با مشکلاتی چون کمبود وقت، خطاهای انسانی، فراموشی و… روبه رو خواهند شد و عملا سبب افت مجموعه می‌شوند. اما با خودکار سازی بسیاری از فرایند ها می‌توان این مشکلات را به آسانی حل کرد. خودکار سازی بسیاری از فرایندهای تکراری می‌تواند در چندین جهت به ما کمک کند:
افزایش دقت و درستی انجام فعالیت‌ها
کاهش هزینه‌ها
صرفه‌جویی در زمان و منابع
مدیریت و ذخیره‌ی اطلاعات
بالا رفتن تصمیم‌گیری‌های آگاهانه مبتنی بر اطلاعات ثبت شده
مدیریت صحیح تر کارکنان و افزایش بهره وری آنها
گزارش‌گیری شفاف و سریع
رسیدن به تمامی این اهداف توسط افزونهautomation for jira به راحتی امکان پذیر است که در ادامه به معرفی آن میپردازیم.
بخش‌های مختلف افزونه automation for jira و نحوه کار با آنها
افزونه automation for jira دارای سه role اصلی است :
- Trigger
- Condition
- Action
که هر یک نقش مخصوص خود را ایفا می‌کنند.
Trigger
Trigger بخشی است که مشخص می‌کند یک rule در چه شرایطی ایجاد شود. بیش از 24 trigger در این افزونه تعریف شده که امکان ایجاد شرایط مختلف برای اجرای یک rule را فراهم می‌کند. از جمله trigger های پر کاربرد می‌توان به ایجاد یک ایشو، انتقال ایشو از وضعیتی به وضعیت دیگر، حذف یک ایشو، تغییر مقدار یک فیلد خاص، ایجاد و شروع اسپرینت و…. اشاره کرد.
Condition
وظیفه این بخش ایجاد شرط‌های مختلف برای فیلتر کردن ایشوهاست. این بخش امکان تعیین محدوده انجام rule ها را نیز به ما می‌دهد. مثلا انجام یک rule زمانی امکان پذیر است که در درجه الویت بالا قرا داشته باشد. در حقیقت وظیفه اصلی این بخش ایجاد شرایطی برای ایشو هاست. یک ایشو تنها با دارا بودن تمامی شرایط ( (conditionمی‌تواند وارد بخش بعدی یعنی action شود.
Action
مهم‌ترین بخش برای یک rule بخشaction است. در این بخش آنچه باید اجرا شود، پیاده سازی می‌گردد. درافزونه automation for jira بیش از 30 اکشن مختلف برای اجرا و پیاده سازی ایشوها ایجاد شده است. تا اینجا با بخش های اصلی افزونه automation for jira اشنا شدیم در ادامه به معرفی rule ها در این افزونه میپردازیم.
قوانین یا rule ها در افزونه automation for jira چیست؟
به مجموعه ,trigger condition , action در افزونه rule گفته می‌شود. Ruleها پس از آنکه درcondition مورد بررسی قرار گرفتند، در صورتی که تمام شرایط را دارا باشند، به بخش بعدی یعنیaction یا اعمالگر فرستاده می‌شوند و عمل action درون آن رخ می‌دهد. نکته حائز اهمیت این است که تمامی این موارد از طریق کشیدن و رها کردن کامپوننت ها در افزونه automation for jira به راحتی قابل اجراست.
سخن پایانی
در این مقاله سعی داشتیم تا با یکی از کاربردی ترین افزونه‌های جیرا و تاثیر مثبت و کلیدی آن آشناشویم. همانطور که گفته شد شما می‌توانید با افزونهautomation for jira تمامی کارهای تکراری که باید توسط کاربران جیرا صورت بگیرد را به طور خودکار انجام داده و در هزینه و زمان صرفه جویی کنید.
این تنها بخشی از مزایا و قابلیت‌های افزونه automation for jira است وقطعا کاربردهای این افزونه بسیار بیشتر است و باید بسته به نیاز رول‌های مورد نظر در این افزونه ایجاد شود. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در خصوص جیرا و افزونه های کاربردی متناسب با نیاز سازمانی خودتان با مشاورین مجموعه ما در ارتباط باشید
تماس با ما
۰۹۳۸۵۴۹۴۹۰۰
سوالات متداول
1. آیا افزونه automation for jira امکان محاسبات فرمولی و دادن خروجی به صورت یک فیلد را
دارد؟
بله برای محاسبات ساده می‌توانید ازsmart value ها وfunction هایی که smart value ارائه
می‌دهد استفاده کنید. برای محاسبات پیچیده نیز بهتر است اسکریپت‌های groovy را به کار ببرید. البته
می‌بایست پلاگین script runner را نیز تهیه کنید.
2. آیا برای نصب این پلاگین می‌باسیت ابتدا سرور را حتما آپدیت کرد؟
در صورتی که نسخه جیرا شما مدت زمان بسیار طولانی بدون آپدیت باشد بهتر است برای داشتن
سرعت بهتر ابتدا آن را آپدیت کرد.
3. هزینه استفاده از افزونه ها چقدر است؟
برای اطلاع از هزینه نصب و راه اندازی جیرا و افزونه های کاربردی متناسب با نیاز سازمانی‌تان با
ما در ارتباط باشید:
تماس با ما
۰۲۱-۷۱۰۵۷۲۰۲
09385494900
sale.kbcgroup@gmail.com
منابع
+++++
کلمات کلیدی:
اشتراک گذاری در:
موقعیت مکانی می‌تواند هر کسب و کاری را رونق دهد یا موجب شکست‌اش شود و این اغلب یکی از مهم‌ترین ملاحظات برای هر کسی است که در دنیای تجارت کسب و کاری را راه اندازی می‌کند. استارت‌آپ‌ها باید تصمیم بگیرند که آیا کسب‌وکارشان به صورت آنلاین، در دفتر رسمی یا دفتر خانگی یا در یک فروشگاه انجام می‌شود. مکان بستگی به محصول یا خدمات ارائه شده دارد.
