انتخاب سیستم کسب و کار یکی از دغدغههای اصلی هر مدیر و سازمانی است. در دنیای امروزه، دادهها و اطلاعات به عنوان یکی از داراییهای ارزشمند کسب و کارها شناخته میشوند.
این دادهها میتوانند به شرکتها کمک کنند تا به تصمیمهای هوشمندانهتری دست پیدا کنند و عملکرد خود را بهبود بخشند. در این مسیر، مفاهیمی مانند هوش تجاری ((BI، سیستمهای مدیریت اطلاعات (MIS)، سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری (DSS) و سیستمهای اطلاعات اجرایی (EIS) به کار گرفته میشوند.
در این مقاله، ما به بررسی انتخاب سیستم کسب و کار برای اتخاذ تصمیمات مناسب میپردازیم و نشان میدهیم که چگونه هوش تجاری از سایر سیستمها متمایز میشود.
سیستمهای کسب و کار کدامند؟
برای انتخاب سیستم کسب و کار مناسب باید با انواع سیستمهای کسب و کار آشنایی داشته باشید. در ادامه به طور اجمالی هر یک از آنها را برای شما معرفی خواهیم کرد:
به طور کلی سیستمهای کسب و کار را به موارد زیر میتوان تقسیم بندی کرد:
- هوش تجاری
- سیستمهای مدیریت اطلاعات
- سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری
- سیستمهای اطلاعات اجرایی
حالا برای انتخاب یک سیستم کسب و کار با ادامهی مطلب همراه ما باشید:
هوش تجاری (BI): تجزیه و تحلیل دادهها برای اطلاعات کاربردی
هوش تجاری (BI) به کاربران اجازه میدهد تا از دادهها به عنوان یک منبع اطلاعات کاربردی بهره ببرند. BI به تجزیه و تحلیل دادههای تاریخی و فعلی میپردازد و اطلاعات قابل اعتماد و مفهومی ایجاد میکند.
از مزایای هوش تجاری میتوان به توانایی تجزیه و تحلیل پیچیده دادهها، تولید گزارشات و داشبوردهای تخصصی و پیشبینی ترتیبی اتفاقات اشاره کرد.
سیستمهای مدیریت اطلاعات (MIS): تجمیع و ارائه دادهها
سیستمهای مدیریت اطلاعات (MIS) عمدتاً به تجمیع و ارائه دادههای عملیاتی برای مدیران در سطح عالی کمک میکنند. این سیستمها به طور عمده از دادههای داخلی کسب و کار استفاده میکنند و اطلاعات را به گزارشهای سازمانی تبدیل میکنند.
سیستمهای مدیریت اطلاعات به مدیران اطلاعات کلی و اجمالی ارائه میدهند که برای برنامهریزی و تصمیمگیری استراتژیک مناسب هستند.
سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری (DDS): پشتیبانی تصمیمات تاکتیکی و میانهای
سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری (DSS) به کاربران در اتخاذ تصمیمات تاکتیکی و میانهای کمک میکنند.
این سیستمها بر تجزیه و تحلیل دادههای ساختاری و نیمهساختاری تمرکز دارند و اطلاعات را برای تصمیمگیری در مورد موارد مشخص فراهم میکنند.
DDS به مدیران امکان مشاهده گزینههای مختلف تصمیمگیری و تأثیر آنها را بر روی کسب و کار ارائه میدهند.
سیستمهای اطلاعات اجرایی (EIS): تمرکز بر روی ارتباط با مدیران عالی
سیستمهای اطلاعات اجرایی (EIS) به مدیران عالی کمک میکنند تا اطلاعات کلان و مشخصات مهم کسب و کار را مشاهده کنند.
این سیستمها گزارشات خلاصه و داشبوردهای تصمیمگیری را ارائه میدهند که به مدیران در ارتباط با عملکرد کسب و کار در سطح استراتژیک کمک میکنند.
چگونه بهترین سیستم را برای کسب و کار خود انتخاب کنیم؟
انتخاب سیستم کسب و کار مناسب بستگی به اهداف شما و سازمانتان دارد. هر یک از سیستمهای کسب و کار بر یک هدف خاص تمرکز دارند. این شمایید که ماموریتها و چشم اندازهای سازمانتان را تعییت میکنید. به همین دلیل میتوان گفت این شما هستید که تصمیم میگیرید کدام یک از این سیستمها برای کسب و کار شما مناسبتر است.
کلام آخر
همانطور که دیدید انتخاب سیستم کسب و کار به هدف شما در سازمان بستگی دارد. هوش تجاری (BI)، سیستمهای مدیریت اطلاعات (MIS)، سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری (DSS) و سیستمهای اطلاعات اجرایی (EIS) همگی ابزارهای قدرتمندی برای مدیران و تصمیمگیران در کسب و کار هستند. هر یک از این سیستمها تمرکز مختصری دارند و به نوعی در مراحل مختلف تصمیمگیری و مدیریت استفاده میشوند. در انتخاب سیستم کسب و کاری که برای شما مناسب باشد، باید نیازها و اهداف مشخصی را در نظر گرفته و از تمام ابزارهای موجود بهرهبرداری کرد. به همین دلیل، بررسی تفاوتها و ویژگیهای هر سیستم برای انتخاب درست بسیار اهمیت دارد.