اشتیاق به بیزنس شخصی و افزایش درآمد از کسب و کار کوچک، شما را به راه اندازی یک سازمان کوچک سوق داده، اما اکنون متوجه شدهاید که سود شما آن چیزی نیست که میخواهید.
برای باز نگه داشتن کسب و کار خود، باید فروش و درآمد را افزایش دهید – که گفتن آن آسان تر از انجام دادن آن است، اینطور نیست؟ شما در حال رقابت با مشاغل بزرگتر هستید که بودجه بازاریابی قوی تری دارند.
راه اندازی یک بیزنس و افزایش درآمد از یک کسب و کار کوچک کار سختی است. نه تنها باید نگران فعالیت های روزمره باشید، بلکه باید راه هایی برای افزایش درآمد و حفظ کسب و کار خود بیابید. یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار این است که به امور مالی خود نگاه کنید و در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کنید.
در این مقاله قصد داریم سریعترین و بهترین روشهای افزایش درآمد از یک کسب و کار کوچک را برای شما بیان کنیم. تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
روشهای افزایش درآمد از کسب و کار کوچک
درآمد شما می تواند عامل اصلی سود در کسب و کار شما باشد. برای افزایش سودآوری خود، باید یک استراتژی برای رشد فروش خود ایجاد کنید.
شما باید محصولات و خدماتی را که ارائه میدهید، بازار هدف و استراتژی قیمتگذاری خود را بررسی کنید تا ببینید آیا میتوانید بهبودهایی ایجاد کنید یا خیر. روشهای زیر را برای افزای درآمد از کسب و کار کوچک شما میتوانند مفید باشند. آنها را دنبال کنید:
قیمت محصول یا خدمات خود را بررسی کنید
این ایده خوبیست که قیمتهای خود را اغلب بررسی کنید. تغییرات در بازار شما میتواند به این معنی باشد که میتوانید قیمتها را بدون از دست دادن فروش افزایش دهید.
با این حال، قبل از اینکه آنها را دائمی کنید، باید هر گونه افزایش قیمت را آزمایش کنید. نحوه قیمت گذاری محصول یا خدمات خود را بررسی کنید.
مشتریان مناسب را هدف قرار دهید
این فقط قیمتهای شما نیست که بر سود شما تأثیر میگذارد – نوع مشتریانی که به آنها میفروشید هم میتوانند تأثیر زیادی داشته باشند.
شما میتوانید با هدف قرار دادن سودآورترین مشتریان خود حاشیه سودتان را افزایش دهید، حتی اگر مشتریان کم سود را از دست بدهید. برای یافتن سودآورترین مشتریان، میتوانید اصل پارتو را اعمال کنید.
این اصل که به عنوان قانون 80/20 شناخته می شود، بر این اساس است که حدود 80 درصد از سود شما از 20 درصد محصولات یا خدماتتان به دست میآید. به طور مشابه، 80 درصد سود اغلب از 20 درصد مشتریان به دست میآید.
پیشنهاد محصول و خدمات خود را مرور کنید
اگر طیف وسیعی از محصولات و خدمات را ارائه میدهید، حاشیه سود هر کدام را بررسی کنید. شما میتوانید با استفاده از هزینه یابی مبتنی بر فعالیت، قیمت هر یک از محصولات را تعیین کنید.
وقتی به پیشنهاد فعلی خود نگاه میکنید، ممکن است متوجه شوید که برخی از محصولات بازدهی خوبی ندارند. تلاش خود را بر روی پیشنهادات سودآورتر متمرکز کنید.
به طور منظم تحقیقات بازار را برای شناسایی محصولات و خدمات مورد تقاضا انجام دهید. با روندهای بازار به روز باشید، زیرا این امر به شما کمک میکند فرصتهای جدیدی را برای کسب سود شناسایی کنید.
سودآورترین مشتریان خود را هدف قرار دهید
هدف قرار دادن سودآورترین مشتریان یک استراتژی رایج برای افزایش درآمد از کسب و کار کوچک است. برخی از مشتریان بیشتر از دیگران به حاشیه سود شما کمک میکنند.
نکته کلیدی این است که آن مشتریان را زودتر شناسایی کنید و استراتژی فروش خود را مطابق با آن تطبیق دهید. برای مثال، ممکن است بخواهید:
- اهداف فروش بالاتری را برای بهترین مشتریان خود تعیین کنید
- محصولات یا خدمات مشابه را برای فروش آنها پیدا کنید
- و یا مشتریان مشابهی برای فروش پیدا کنید
سودآورترین مشتریان خود را شناسایی کنید
شما میتوانید از اندازه گیریهای مختلف برای شناسایی سودآورترین مشتریان کسب و کار خود استفاده کنید. به عنوان مثال، میتوانید فروش قبلی خود را تجزیه و تحلیل کنید تا متوجه شوید که آنها چه کسانی هستند. به آنچه میخرند و زمان خرید آن توجه داشته باشید.
سپس میتوانید مشتریان خود و محصولات یا خدماتی را که خریداری میکنند به یکی از چهار دسته تقسیم کنید:
- فروش بالا و سود بالا
- فروش بالا و سود کم
- فروش کم و سود بالا
- فروش کم و سود کم
میتوانید بر مشتریانی تمرکز کنید که فروش بالا و سود بالایی را ارائه میدهند. با این حال، مشتریانی که با فروش کم سود بالایی ارائه میکنند نیز میتوانند به افزایش سود کمک کنند.
اگر مشتریان سود کمی از فروش بالا ارائه میکنند، باید به فکر تنظیم قیمت محصول یا خدمات خود باشید تا ببینید آیا میتوانید درآمد بیشتری از این فروش داشته باشید یا خیر.
روشهایی برای فروش بیشتر به بهترین مشتریان
میتوانید راههای زیر را برای افزایش درآمد از کسب و کار کوچک خود به بهترین مشتریانتان امتحان کنید:
- افزایش فروش – فروش محصولات ممتاز با حاشیه سود بالاتر
- فروش متقابل – ارائه محصولات مکمل به محصولاتی که قبلاً فروخته شدهاند
- متنوع سازی – شناسایی یک نیاز و توسعه محصولات/خدمات جدید برای رفع آنها
مشتریان جدید پیدا کنید
میتوانید با هدف قرار دادن مشتریان جدیدی که مشخصات مشابهی با بهترین مشتریان فعلی شما دارند، پایگاه مشتریان خود را گسترش دهید. از تحقیقات بازار و گزارشهای بازار برای به دست آوردن دانش در مورد بازار خود، مشتریان و رفتار آنها برای هدف گیری بهتر آنها استفاده کنید.
وارد بازارهای جدید شوید
اگر نمیتوانید در بازار اصلی خود رشد کنید، برای افزایش سود از کسب و کار کوچک خود به بازارهای جدید وارد شوید. این کار درآمد شما و سودآوری کسب و کار شما را افزایش میدهد. با این حال، شما نباید تصمیم به گسترش را ساده بگیرید.
معرفی یک محصول جدید به بازار یا ورود به یک بازار کاملاً جدید، هر دو خطرات خاصی را به همراه دارند. هنگام تعیین سودآوری بازار باید این ریسکها را به دقت در نظر بگیرید.
بهره وری را افزایش دهید
بهره وری و کیفیت محصولات و خدمات شما میتواند تاثیر زیادی بر سودآوری کسب و کار شما داشته باشد. برای افزایش درآمد از کسب و کار کوچک خود، میتوانید سودآوری خود را با بهترین استفاده از منابع موجود خود بهبود بخشید.
بهره وری را اندازه گیری کنید
شما باید به طور منظم بهره وری را زیر نظر داشته باشید و کارایی عملیات خود را بسنجید تا بیشترین بهره را از منابع خود ببرید.
به عنوان مثال، میتوانید نظارت کنید که چند ساعت کارمند برای انجام وظایف خاص یا ارائه خدمات لازم است. اگر زمان افزایش یابد، ممکن است نشان دهنده ناکارآمدی باشد. رسیدگی سریع به مشکل به سوددهی شما کمک میکند.
رهبری بخش مهمی از مدیریت موفقیت آمیز بهره وری است. با برقراری ارتباط با اهداف بهره وری و نحوه اندازه گیری آنها به کارکنان انگیزه دهید.
مشوقها همچنین میتوانند به انگیزه کارکنان برای دستیابی به اهداف بهره وری کمک کنند. اطمینان حاصل کنید که اهداف را به دقت تعریف کردهاید تا سرعت تولید به قیمت کاهش کیفیت افزایش پیدا نکند.
از KPI برای اندازه گیری بهره وری استفاده کنید
از شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) که برای کسب و کار شما مناسب هستند استفاده کنید. KPI شما باید:
- منعکس کننده اهداف شما باشد
- قابل اندازه گیری و قابل مقایسه باشد
- در صورت بروز مشکل، مجاز به اقدامات اصلاحی باشید
کسب و کار خود را با دیگران مقایسه کنید
درک اینکه چگونه کسب و کارهای مشابه به مسائل مشابه برخورد میکنند مفید است. این مقایسه به عنوان یک محک شناخته میشود. محک زدن میتواند
- در یک سطح پایه و مشابه – مانند مقایسه هزینههای انرژی بین مشاغل مشابه باشد
- یا جزئیات بیشتر، مانند به اشتراک گذاری دادهها و تجزیه و تحلیل الگوهای تولید و سهام با سایر مشاغل مورد اعتماد را در بربگیرد.
فرآیندهای خود را موثرتر کنید
به طور مرتب در نظر بگیرید که آیا راه های کارآمدتری برای رسیدن به اهدافتان وجود دارد یا خیر. به عنوان مثال، ممکن است همیشه نوع خاصی از محصول را در یک زمان خاص در ماه تولید کنید، اما آیا اگر آن را زودتر یا دیرتر در ماه تولید، ارسال و فاکتور کنید، جریان نقدینگی شما کاهش پیدا میکند؟
به طور منظم سودآوری خود را مدیریت کنید
شما باید به طور معمول سودآوری خود را بررسی کنید و تمام زمینه های کلیدی از جمله:
- خرید
- استراتژی فروش و بازاریابی
- فرآیندهای تولید و تحویل
را تا جای ممکن در فرآیندهای کاری روزمره خود بگنجانید. به عنوان مثال، تیمهای فروش را تشویق کنید تا بر سودآوری فروش تمرکز کنند، نه فقط بر گردش مالی. همچنین میتوانید به کارکنان تولید برای پیشنهاد راههای کارآمدتر برای انجام کارها پاداش دهید.
به طور دوره ای، باید عقب نشینی کنید و سودآوری کسب و کار خود را دوباره بررسی کنید.
روندهای بازار را تماشا کنید
از روندهای بازار خود آگاه باشید – آنها بر سودآوری شما تأثیر خواهند گذاشت. تغییرات در بازار میتواند فرصتهای جدیدی را برای تجارت ایجاد کند. شما میتوانید با مشاهده دقیق آنها و تطبیق بر آن روی روندهای بازار و هوش رقبا سرمایه گذاری کنید.
سایز تراکنشهای خود را افزایش دهید
منظور از افزایش میانگین تراکنش به این معناست که سعی کنید هر مشتری را به خرید بیشتر وادار کنید. این کار معمولاً از طریق فرآیندی به نام upselling یا بیش فروشی انجام شود. مثلا هنگام خرید مشتری، پیشنهادهای مرتبط با خرید را به او یادآوری کنید. هر چه مشتری از این موارد بیشتر بخرد، بیشتر خرج میکند و شما درآمد بیشتری کسب خواهید کرد.
با آفر و تخفیف ارزش ارائه دهید
عبارت “پول خرج کنید تا پول درآورید” اغلب دلیل دارد. کاملا درست است. در مورد شما، این عبارت ممکن است بیشتر شبیه «در یک فروش پول کمتری کسب کنید تا در فروش آینده بیشتر به دست آورید» به نظر برسد.
از طریق آفرها و تخفیفات به مشتریان خود پیشنهادی بدهید که نمیتوانند رد کنند. تخفیفها به ویژه برای مشتریان جدیدی که در حصار خرید شما هستند مؤثر است. با ارائه یک انگیزه زمانی محدود آنها را به سمت خرید هل دهید.
در فناوری جدید سرمایه گذاری کنید
یکی دیگر از راههای افزایش درآمد، سرمایه گذاری در فناوریهای جدید است. میتوانید نرمافزار جدید بخرید، سختافزار خود را ارتقا دهید یا کارکنان فناوری اطلاعات بیشتری استخدام کنید. با سرمایه گذاری در فناوری جدید، کسب و کار میتواند کارایی و رقابت خود را بهبود بخشد.
از تجارت الکترونیک استفاده کنید
تجارت الکترونیک هر سال 23 درصد رشد میکند و 51 درصد از آمریکاییها خرید آنلاین را ترجیح میدهند. با این حال، 46 درصد از مشاغل کوچک هنوز وب سایت ندارند. اگر در این دسته قرار میگیرید، درآمد هنگفتی را از دست دادهاید.
اگر کسب و کاری دارید که فقط در فروشگاه میفروشد، وقت آن رسیده که محصولات خود را به وب بیاورید. شروع به کار با یک فروشگاه آنلاین و ادغام با ابزارهای اتوماسیون بازاریابی تجارت الکترونیک آسانتر از همیشه است.
بازاریابی خود را برون سپاری کنید
با وجود تمام تلاشهایتان برای افزایش درآمد از کسب و کار کوچک، ممکن است زمان لازم برای بازاریابی موفقیتآمیز کسبوکارتان را نداشته باشید. با برون سپاری بازاریابی خود به یک فرد حرفهای، میتوانید زمان و انرژی لازم را به سایر جنبه های اداره تجارت خود بدهید.
با یک حرفه ای کار کنید که میداند چه چیزی مفید است و همیشه بیشتر از هزینهای که برای شما میتراشد، درآمد کسب میکند.
آنچه از مقاله افزایش درآمد از کسب و کار کوچک آموختیم:
در اینجا چندین راه افزایش درآمد از کسب و کار کوچک را به شما آموختیم که میتوانید از آنها برای رشد کسب و کار خود استفاده کنید. با استفاده از یک یا چند مورد از این استراتژیها، می توانید درآمد خود را افزایش داده و سود خود را بهبود بخشید.
منابع: