اجایل و سیستم سازی دو بازوی سود آفرین کسب و کار شما
- خرداد ۶, ۱۴۰۲
- مریم اصیلی
- متد ها و روش های مدیریت کسب و کار
شاید تا به حال به این موضوع فکر نکرده باشید که اجایل و سیستم سازی چه ارتباطی با هم دارند و چگونه می‌توانند دو بازی سود آفرینی شرکت شما باشند.
لحظه‌ای به این پرسش‌ها فکر کنید:« کسب و کارهای بزرگ چطور به سودآوری می‌رسند؟ چطور مدیران برتر، این توانائی را دارند که هزاران نفر را مدیریت کنند؟ اگر مشتریان شما به 10 هزار نفر برسد، چطور آن‌ها را مدیریت می‌کنید؟ آخرین مسئله سودآوری که در کسب و کارتان حل کردید، چند درصد باعث رشد سازمان شما شد؟»
شما قطعا یک مدیر موفق هستید و به دنبال پرسش‌های درستی آمدید تا به این مقاله رسیدید. این مقاله جائی است که به شما رازهای مهمی درباره موفقیت کسب و کار ارائه می‌کند. این دو راز در عین سادگی بر روی سودآوری کسب و کار شما تاثیرگذار هستند. بله درست متوجه شدید، منظور همان اجایل و سیستم سازی است.
اگر شما نیز به دنبال پاسخ پرسش‌های بالا هستید، پیشنهاد می‌کنم تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
تفکر سیستم ساز در برابر مدیران پر مشغله
اگر مدیر هستید و وظایف مدیریتی زیادی بر عهده شما قرار گرفته و باید از ریزترین تا درشت ترین مسائل سازمان را با فکر خودتان حل کنید، مطمئن هستم که راه اشتباهی را در مدیریت طی کرده‌اید.
مدیر، فعال‌ترین فرد یک سازمان نیست! بلکه بر عکس بسیاری از اوقات مدیر صرفا یک ناظر، شنونده و دریافت کننده گزارشات است. اگر شما این نقش را ندارید به این خاطر است که هنوز با «سیستم سازی» در کسب و کارتان آشنائی ندارید و از اهمیت اجایل و سیستم سازی باخبر نیستید.
سیستم سازی یعنی چه؟
سیستم سازی به معنای ساخت مجموعه‌ای منظم از ساختار و فرایندها برای کارهای تکراری (یا رویه ای برای انجام کارهای جدید) است که به شما کمک می‌کند تا بتوانید روند کارها را به صورت خودکار دنبال کنید و هر شخص به گونه‌ای در مجموعه فرایندها درگیر باشد که ورودی و خروجی آن از سوی سیستم تعیین می‌گردد.
مدیران سیستم ساز، برای توسعه کسب و کارشان به جای تمرکز بر روی کارهای بیشتر و قبول مسئولیت‌های سخت‌تر، به سمت سیستم سازی کسب و کار می‌روند.
در اینجا مدیر به عنوان یک ناظر وظیفه دارد که فرایندهای سود آفرین را شناسائی، کل سیستم را هدایت کند و گزارش‌های عملکرد را برای کنترل سیستم دریافت کند.
مدیران در سیستم سازی، وظایف را به کارمندان و مدیران زیرمجموعه اعطا می‌کنند، محدوده بازتری برای اتخاذ تصمیم در اختیار آن‌ها می‌گذارند و در نهایت سعی می‌کنند که با تشریح اهداف و خواسته‌ها منتظر عکس العمل و بازخورد کاری آن‌ها باشند.
در اینجا مدیر سیستم ساز وارد جزئیات نمی‌شود او ورودی و خروجی مورد انتظار را به عنوان یک شاخص عملکرد به مدیران زیر مجموعه و کارمندان ارائه می‌کند و سپس به اندازه‌گیری شاخص‌ها و بررسی بازخوردها و در نهایت اقدامات اصلاحی می‌پردازد.
رسیدن به چابکی با تفکر اجایل (Agil)؛ اجایل و سیستم سازی
اگر در سیستم سازی سازمان خودتان موفق بوده باشید اکنون باید سیستم مدیریتی را داشته باشید که هر بخش از آن در عین حال که متفکر و خلاق است، آمادگی دارد با بقیه زیرسیستم‌ها و فرایندهائی که تعریف می‌کنید کار کند. اما در اینجا یک نکته بسیار مهم وجود دارد که قبل از پیش رفتن باید به آن پرداخته شود و آن «مشتری و تحقق نیازهای مشتری» است.
مشتری یعنی منبع ثروت، و رضایت مشتریان پلیست که شما را به این ثروت می‌رساند. صرف این که شما اقدام به سیستم سازی کردید کافی نیست. شما باید تفکری را دنبال کنید که این سیستم در راه رضایت مشتریان فعالیت کند، و این تفکر چیزی نیست، جز تفکر اجایل (Agil) یا چابک که به شما کمک فراوانی می‌کند.
منطق اجایل در سیستم سازی
اجایل منطق ساده‌ای دارد:« سیستم خودتان را با نیازهای مشتری تنظیم کنید». در این صورت نیازی به انجام کار اضافه و ایجاد هزینه نیست.
مشتری بهترین کسی است که می‌تواند درخواستش را مدیریت کند. تمام زیرسیستم‌های شما موظف هستند که خواسته‌های مشتری را برآورده کرده و در کمترین زمان نسبت به او بازخورد دهند.
در تفکر اجایل بهترین کیفیت بر اساس نیاز مشتری تعریف می‌شود، او زمان تحویل سفارش را مشخص می‌کند و افراد باید نسبت به آن متعهد باشند.
تفکر اجایل به خصوص در زمینه‌هائی که سفارش مشتریان باید توسط سیستم سازی و زیرمجموعه‌های سیستمی انجام شود، بسیار خوب عمل می‌کند.
در این تفکر هر زیرسیستم موظف به پردازش و تکمیل بخشی از سفارش مشتری در بازه زمانی مشخص است. مشتری نیز می‌تواند بلافاصله نسبت به نتیجه کار بازخورد خودش را اعلام کند و اقدام اصلاحی خیلی سریع حتی در آخرین مراحل کار قابل انجام است.
سیستم سازی کنید و آن را با اجایل مدیریت کنید
برای اینکه بهتر ارتباط بین اجایل و سیستم سازی را متوجه شوید، باید بگوییم که مدیران هوشمند کارهای جزئی نمی‌کنند، آن‌ها تصمیم می‌گیرند، سیستم سازی می‌کنند، کنترل می‌کنند و در نهایت اقدامات اصلاحی انجام می‌دهد.
سیستم سازی درست، نتیجه کار یک مدیریت بالغ است. از سوی دیگر در مارکت، چابکی نقش بسیار مهمی دارد و تفکر اجایل به سیستم‌های ما این اجازه را می‌دهد که دوشادوش مشتریان، پروژه‌ها را پیش برده و در زمان مشخص و با بالاترین کیفیت مقرر از سوی مشتری پروژه‌ها را تحویل دهند.
ترکیب اجایل و سیستم سازی به معنای وجود سیستمی است که بسیار دقیق کار می‌کند و در عین حال به سرعت به درخواست‌های مشتریان پاسخ می‌دهد و این یعنی سود بسیار زیاد برای سازمان شما.
اگر به دنبال سیستم سازی و چابکی سازمان خود هستید، باید تردیدها را کنار گذاشته و تا رقبایتان سهم بزرگی از بازار را اشغال نکرده‌اند، دست به عمل بزنید. برای این کار کافیست فرایندهای کسب و کارتان را به افراد کاربلد در این زمینه بسپرید.
تیم مشاورین کسب و کار کبیر راهگشای بزرگی در جهت تحقق اهداف شماست. کافیست در قسمت تماس با ما سایت با ما ارتباط برقرار کنید.
آنچه از مقاله اجایل و سیستم سازی آموختیم:
این مقاله برای آن دسته از مدیرانی نوشته شده که دو واژه اجایل و سیستم سازی را پیش از این شنیده‌اند ولی هنوز نسبت به ارتباط آن دو آگاهی کافی ندارند؛ یعنی در سمت مدیر یک سازمان یا کسب و کار مشغول فعالیت هستند و اکنون به دنبال راهکاری برای کم شدن مشغله، افزایش تمرکز بر روی کارهای مهم و بیشتر شدن سود می‌گردند.
اگر شما نیز به دنبال سود و کسب درآمد بیشتر از سازمان خود هستید، نظرات و پیشنهادات خود را در انتهای این مطلب با ما به اشتراک بگذارید.
منبع:
کلمات کلیدی:
اشتراک گذاری در:
موقعیت مکانی می‌تواند هر کسب و کاری را رونق دهد یا موجب شکست‌اش شود و این اغلب یکی از مهم‌ترین ملاحظات برای هر کسی است که در دنیای تجارت کسب و کاری را راه اندازی می‌کند. استارت‌آپ‌ها باید تصمیم بگیرند که آیا کسب‌وکارشان به صورت آنلاین، در دفتر رسمی یا دفتر خانگی یا در یک فروشگاه انجام می‌شود. مکان بستگی به محصول یا خدمات ارائه شده دارد.
